随着汽车文化在我国的逐渐兴起，租车出行逐渐流行起来。相比较传统的旅游方式，租车行有着更高的自由度和更好的便利性，受到了人们的欢迎和热捧。

然而提到租车，许多人依然满头雾水，租车咋租？麻烦不？靠谱不？费钱不？……哎呀，这问题真是一大把。虽然租车行业由来已久，但你问问身边的人租过车没？相当多的人都会说“没租过”。为啥没租过？除了没需要外，主要是因为不懂、不了解、不敢租呗！当年网购刚出来的时候，大家也是这种反应。人们的反应是正常的，车是“大件”，最便宜的也得大好几万，租车这事的确得慎重！

清明小长假前后，记者带着这些疑虑、问题，走访了我省租车市场，为读者带来简单、明了、有用的租车信息。

体验一：租车流程简易便捷

租车靠谱不？据记者了解，租车行业在国外早已是成熟的行业，租车出行在国外早已司空见惯。国内的租车行业也兴起很多年了，上世纪九十年代南方就开始有了汽车租赁行业，咱们东北的租车行业也有十来年的历史了。时至今日，租车这个市场发展迅猛，大资本纷纷注入，整个行业非常“蓝海”，很有潜力。一些“老司机”早已是租车行的常客，足见这个行业的确靠谱。

打开百度网页搜索租车，大半多是租车公司的广告。一嗨租车、神州租车、携程租车，乃至长春本地租车公司的页面均打在页面前头。连58同城、糯米网等也展开了租车业务。可见行业发展非常火爆。

4月1日，记者来到位于长春市自由大路和人民大街交会处的神州租车店。这家店面积不大，只有十余平左右。“我们在吉林省有12家大店面和服务店，送车点不计其数。”服务人员告诉记者，神州租车活动门店在长春龙嘉机场、火车站、高铁西站重要的街道商圈都有设置。由于延边及长白山旅游的火爆，神州租车还在延吉的高铁站、商业街以及长白山景区设置了服务点。

记者在延吉的经历，说明了租车行业服务的完善。记者在网上查到延边盈发汽车租赁公司，便拨打了他们的服务电话，约定时间交车。4月2日，记者于上午9点40分许抵达延吉高铁西站，租赁公司的员工已经在车站停车场等候了，公司人员随身携带了移动POS机、身份证检验器、租车合同，在确认汽车不存在问题后，记者顺利开上了租到的车辆，而工作人员自行离去。整个过程不到10分钟。

小贴士：租车一定要携带身份证、驾照，认真阅读租车合同，仔细确认汽车车况，由于合同上会详细说明汽车自身已存在的问题，比如某处划痕、某个磨损等，通常并不会出现租车后车损说不明白的情况。验车通常是专业的技术人员操作，基本不会出现问题。此外，最重要的事情要说三遍：一定要确认汽车是否有保险！有保险！有保险！正规的租车企业都是有“全险”的，可以放心，但一定要亲自查验。

体验二：线上租车与时俱进

“随时随地、随需而用”是神州租车的宣传语，也基本涵盖了租车行业的特点。服务人员告诉记者，可以下载手机APP进行注册约车，只需要携带身份证、信用卡（根据不同企业而要求不同），签署相关合同，即可提车，全部过程仅需几分钟。

至于可选车型就很多了，手动紧凑型、经济型、商务型、豪华型、SUV、商务、电动车，涵盖日系丰田、大众帕萨特、宝马5系、韩国现代等诸多品牌。据介绍，不同车辆的租金有所不同，基本是好车较贵，大众车则相对便宜一些。一辆经济型轿车的日租金在200-300元左右。租车服务还分短租自驾、周月年租的优惠等等。提车与还车可自定，只要其有交车点的地方均可，长春市大概有30多个服务点，基本可以满足不同居住地人们的需求。

“没想到这么方便，本来还以为要折腾到市里，结果人家把车给我送到净月了。”王小姐家在长春市净月区，离市区较远。小长假她打算租车出城游玩，又不想再进市内取车，恰逢神州租车在净月大学城有提车点，她顺利提车，就近在净月高速公路口驶出了市区。

小贴士：1、根据自己的消费习惯，可以选择电话订车、手机APP订车或者直接到店订车。APP是精通网络的年轻人的不二之选，而手机用得不太灵光的中老年人，则可以去店内咨询办理业务。2、规范的租车企业，在不同城市有不同数量的提车、还车地点。大城市地点多一些，中小城市相对少一些。选择合适的地点，可以让出行更加方便。3、去山区旅游自然选越野SUV，方便给力；去路况好的地区选择普通轿车，省油省钱。

体验三：算好租车经济账

辽宁铁岭市的赵先生打算小长假来我省游玩，目的地就是延边朝鲜族自治州以及长白山，租车成了他的首选。“我表弟小两口在长春，我们计划大家一起从长春出发，租车方便省心，经济实惠，随停随玩，我看挺好。”赵先生给记者算了笔账，他们一行五人，从长春市到延吉市，租车每辆车每天200多元（油钱需租客自己负担），一辆帕萨特正好可以搭乘5人。乘坐高铁则是每人100多元，五个人则接近600元。

“动车其实也挺好，只不过我们这次主要是想看沿途风光，尤其延吉、长白山那边，自己开车玩方便多了。”赵先生说。

时至成稿之时，赵先生已经从长白山归来。“未来我们计划多带点朋友过来玩，那时候可能会租商务车，一来更宽敞，二来大家在一辆车里玩得尽兴，三来我们可以轮换开车，大家都不会太累。”

小贴士：1、算账是一门学问，租车之前，最好算计一下出行的人数、旅游的方式，人多出行可以租小面包车，人少出行则可以租轿车。需要提醒的是，注意车牌与自己驾照是否符合，以免不必要的麻烦。2、租车是有时间和里程限制的，一定要仔细阅读合同上的说明，不同公司会有所不同。通常超出里程要按照超出的公里数加钱，这点一定要留意。若租车人要办理延期还车等事宜，一定要提前联系租车企业，避免麻烦。此外，异地还车费用问题，不同企业规则不同，一定要事先明确，避免纠纷。

体验四：信用卡预授权是咋回事儿

清明小长假，长春的李女士和家人一起到上海游玩，“现在都说租车方便，我们也想尝试一下。”李女士告诉记者，临行前她联系了上海一家租车公司，打算从浦东机场下飞机后，直接租车就走。可是麻烦事儿来了，签完了各种合同，租车公司员工让李女士提供信用卡。“咱也不懂啊，我还真没有信用卡。”结果租车这事就因为李女士没有携带信用卡而泡汤了。

信用卡有啥用？神州租车的客服给出了答案。“刷信用卡预授权，一旦客户在租车后有违章行为，我们将扣除违章罚款的费用。”据介绍，如果租车者在使用期间驾车违章，那么租车公司将从信用卡预刷的2000块扣除相应的罚款。如果没有违章，那么这些钱将在15至20个工作日内全数退还到租车者的信用卡中。“放心吧！没啥可担心的，信用卡的预授权最多就一个月，假如没有违章，那么钱一分都不会少，都打到您的账户。”

“需要‘动钱’的就这两步：提车时要先交3000元押金，还车后我们将这笔钱归还。但还需要缴一笔2000元的交通违章押金，信用卡预授权或者押金都可以。”服务人员告诉记者，“身份证一定别忘带，这个是必须的。”

小贴士：为啥有的公司用信用卡，有的不用呢？其实用信用卡对于外地租车者更加方便，尤其是跨省租车，这种方式比较省事省时。当然，不同公司有不同的需求，有的公司可以直接用现金作为押金，有的则需要信用卡。目前，主流的几大租车公司都建议使用信用卡，当然为了方便没有信用卡的人，这种情况也并非全部。为了避免租车上的不顺，可以提前打电话确认，客服会给予提示和要求，一切妥当后再确定租车，以免带来不必要的麻烦。

体验五：租车肇事怎么办

几个月前，吉林市的张先生在延边州租车自驾时发生了刮蹭，“出来玩，结果出了点小事故，这不是着急嘛，我就把车挪了位置，结果人家保险公司不给理赔了，闹心啊！”

不管驾驶技术多高，有多少年驾龄，开车出门就有肇事的风险，万一租车肇事了，咋整？

“跟开自己的车一样，一旦肇事了，千万不要动车！如果保险公司不给理赔，我们也没办法。”延边盈发汽车租赁公司董事长赵波告诉记者，一旦发生事故，责任分得很清，属于驾驶者问题的，那么自然是租车的驾驶者负责，包括肇事、违章等，租车公司不予理赔。因汽车本身问题而引发肇事的，租车公司负应有的责任。合同书上写得明白，一切都非常清晰，责任分明。

虽然最后张先生的刮蹭事故在租车公司的协调下得到了妥善处理，但赵波董事长告诉记者，一旦租车者肇事，不要惊慌，按照正常理赔程序进行即可。

小贴士：安全驾驶永远是第一位的，但万一发生事故，不要惊慌，一定要联系租车企业，按照理赔程序进行即可，租车人不要自作主张回避问题，否则后续事宜会更加麻烦。汽车肇事后，不少租车企业都有应急支援，不要忘记联系。